В областное Управления Роспотербнадзора обратилась жительница Кургана с жалобой на банк ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк». Кредитное учреждение взимало комиссию за ведение ссудного счета.

Как сообщает Роспотребнадзор, в сентябре 2007 года жительница Кургана заключила с банком договор автокредитования. Его условиями предусматривалась обязанность заемщицы ежемесячно уплачивать комиссию за ведение ссудного счета в размере 0,7% от общей суммы кредита. За весь период действия договора банку была уплачена комиссия в размере более 76 тысяч рублей.

ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» отказал потребителю в возврате уплаченной в счет исполнения договора комиссии, в связи с чем гражданка была вынуждена обратиться в суд. Суд установил, что взимание банком этой комиссии являлось незаконным и нарушало ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ущемляет право потребителя. Решением суда уплаченная сумма должна быть возвращена истице.

Также в пресс-службе отмечают, что в Роспотребнадзор продолжают поступать обращения граждан (как в устном, так и письменном порядке) на нарушения их прав действиями кредитных организаций при оказании услуг по потребительскому кредитованию. С начала 2011 года поступило 235 обращений граждан (в том числе 34 — письменных) с жалобами на действия кредитных организаций при оказании финансовых услуг. По результатам их рассмотрения банками были возвращены потребителям в досудебном порядке денежные средства в размере 174,8 тысячи рублей.

Поддержать редакцию