За 2011 год сотрудники Управления Роспотребнадзора по Свердловской области выявили 12 379 нарушений прав потребителей и вынесли 6296 постановлений о привлечении к административной ответственности на общую сумму 17,1 млн рублей, сообщает пресс-служба областного Роспотребнадзора.

Удельный вес товаров, не отвечающих требованиям законодательства, составляет около 19,3 процента (в 2010 году – 24,5 процента). Наибольшее внимание со стороны Роспотребнадзора при проведении проверок на потребительском рынке товаров уделяется качеству продуктов питания повседневного спроса: хлебобулочных и кондитерских изделий, масложировой, молочной, мясной продукции, рыбной, алкогольной продукции.

Среди продовольственных товаров в 2011 году сотрудники областного Роспотребнадзора забраковали: молочной продукции – 6%, мясной – 13%, рыбной –19%, масложировой – 8%, алкогольной – 9%.

Удельный вес забракованных непродовольственных товаров бытового назначения составил 35,3%. Среди них мебели – 42%, товаров детского назначения – около 29%, аудиовизуальных произведений – 47%, парфюмерно-косметических изделий – 23%, обуви – 28%.

В суд направлено для привлечения к административной ответственности 1183 протокола, по которым вынесено решений на общую сумму 8,7 млн рублей. По 43 протоколам конфискована продукция: алкоголь, обувь, спортивные костюмы.

В связи с систематическими нарушениями законодательства о защите прав потребителей в суд направлено 3 заявления о ликвидации юридического лица (осуществляющих следующие виды деятельности: туристская, реализация мебели, установка металлических дверей).

Также сотрудники надзора отмечают увеличение на 33% количества обращений, поступивших по вопросам защиты прав потребителей. В 2011 году – 11 442 обращения (в 2010-м – 8599 обращений). Основные вопросы, которые ставит население перед службой, – это жилищно-коммунальные услуги – 42% обращений, реализация непродовольственных товаров – 35%, финансовые услуги – 3,2%.

Поддержать редакцию