Жильцы дома №12, расположенного в центре Екатеринбурга, по Антона Валека, не могут добиться понимания со стороны управляющей компании. Несмотря на множественные обращения, запросы и долгие беседы, с руководством «Верх-Исетской» владельцам квартир на протяжении целого года приходилось привлекать к решению насущных вопросов прокуратуру, суды и другие инстанции. Но стена непонимания только росла. Отчаявшись быть услышанными, активисты написали письмо президенту Медведеву и премьеру Путину.

«Мы хотели дружить! Мы не хотели бороться!» – заявил председатель домового комитета Сергей Бондарев в беседе с «Вечерними Ведомостями». Но, по его словам, у жильцов не осталось других мер, кроме того, как писать письмо президенту.

История конфликта дома на Антона Валека, 12 и УК «Верх-Исетская» началась почти год назад. Все началось зимой 2010 года, когда жильцы дома воспротивились повышению тарифа за капитальный ремонт и содержание жилья в 2011 году. По закону, если владельцы, желая оставить муниципальные тарифы на прежнем уровне, проводят заочное голосование, то УК не имеет права их повышать. Но в случае с домом №12 такого не произошло.

– Мы провели за свой счет заочное голосование, чтобы оставить тарифы на прежнем уровне, и оповестили о своем решении нашу управляющую компанию. Но «Верх-Исетская» все равно повысила плату за обслуживание на 15 процентов. Когда я обратился в УК за разъяснением, директор по связям с общественностью (есть в компании и такая должность) Сергей Новеньков достаточно несдержанно мне отрезал: «Цены растут, поэтому и мы повышаем!» – рассказал Бондарев.




Тогда жильцы решили, если уж дополнительных расходов не избежать, то пусть УК отчитается перед владельцами, на какие именно нужды и в каком объеме планируется направить денежные средства на ближайший год.

– Нам предоставили какой-то отчет, но там не было сказано ни слова о предполагаемых расходах. Из данного документа было понятно только одно, что наш дом задолжал коммунальщикам 800 тысяч. Откуда такой долг – непонятно, у нас все жильцы исправно платят. Потом я выяснил, что и соседние дома попали в аналогичную ситуацию: каждый должен «Верх-Исетской» примерно по 800 тысяч, – отметил председатель домового комитета.

Как пояснила «Вечерним Ведомостям» пресс-секретарь УК «Верх-Исеитская» Ирина Анисимова, оставить тарифы на прежнем уровне (15,52 рубля за кв.м) не представлялось возможным, так у подрядчиков по вывозу мусора и уборки двора, подъездов возросли расценки, повышение также коснулось и обслуживания лифтов. В связи с чем у УК за два месяца – с ноября 2010 года по декабрь – образовался долг суммой почти 700 тысяч рублей.

– Компания «Верх-Исетская» предложила собственникам принять новую ставку платы за содержание и ремонт дома в соответствии с п. 7 ст. 156 Жилищного Кодекса РФ, – прокомментировала ситуацию Анисимова.

Но почему предложение УК, несмотря на несогласие жильцов его принять, превратилось в «обязаловку», «Вечерним Ведомостям» так и не объяснили.

Несогласные с новыми условиями оплаты, и не добившиеся плана работ, жильцы 1 марта обратились с жалобой в прокуратуру. Тогда еще никто не знал, что, защищая свои права, им придется пройти все круги бюрократического ада.

– Районная прокуратура Верх-Исетского района нам дала ответ, что повышение тарифов как будто законно, так как управляющая компания действует в своих интересах. Тогда с жалобой на УК и на бездействие прокуратуры я обратился к полномочному представителю Президента РФ в УрФО Николаю Винниченко, администрация которого направила жалобу в жилищную инспекцию, хотя мы просили потребовать от областной прокуратуры провести проверку и дать ответ по каждому поставленному вопросу. Но этого не было сделано, – начал свой рассказ о поисках справедливости Сергей Бондарев.

О нарушении прав собственников квартир дома Бондарев поведал и замгенпрокурора РФ Юрию Золотову, который поручил решение этой проблемы… прокуратуре Верх-Исетского района, то есть тому, на кого в том числе жильцы и жаловались. «Это очень «объективно» и странно», – заключил председатель, жалоба которого была направлена в свердловское Управление Роспотребнадзора, которое тоже отказалось помочь жильцам.

Отчаявшись найти поддержки у представителей региональной власти, жильцы решили обратиться в Кремль. Письмо Дмитрию Медведеву и Владимиру Путину, отправленное в начале сентября, подписали более 100 жильцов.

«Нас пускают по кругу, и делается это все, чтобы запутать, а не для того, чтобы эффективно работать. Дмитрий Анатольевич, уважаемый, от имени собственников жилья нашего дома прошу взять под личный контроль проверку по нашему делу. Дать ответ по каждому поставленному вопросу», – написано в обращении.




Почему жильцы не смогли договориться со своей управляющей компанией и никакая инстанция не поспособствовала установлению между враждующими сторонами взаимопонимания – вопрос открытый. Но с другой стороны, представители УК «Верх-Исетская» могли бы уделить своим клиентам больше внимания, чтобы внятнее объяснить причины повышения тарифов, а принимать непопулярные решения втихомолку.

Но, по словам жильцов, коммунальщикам не до них, ведь на балансе у «Верх-Исетской» более 700 домов. В результате жильцов обслуживают так, что они недовольны.

– У нас на 35 домов – всего один ЖЭК. Естественно не хватает ни сантехников, ни электриков. Ключей от подвала и чердака в экстренных случаях можно и не найти, как это бывало, так как в ЖЭКе – полный бардак, как и на сетях. В нашем доме, например, нет ни одной маркировки водопроводных вентилей, а я, как инженер, знаю, что они должны быть! – подчеркнул Бондарев.

Как утверждают эксперты в области ЖКХ, владельцы не «привязаны» к управляющей компании: их отношения осуществляются на основе договора, поэтому, в случае претензий, его всегда можно расторгнуть. Теми же правами обладают и коммунальщики. Но в случае с домом Антона Валека, 12 не все так просто: он по праву может считаться одним из самых многоквартирных домов в Екатеринбурге.

– Вы видели этот дом? Он огромный! Чтобы принять его в обслуживание другой компании, потребуется как минимум 2,5 месяца. И это при наличии проектной документации. Кроме того, на первом этаже располагается множество офисных помещений, в каждом из них установлены свои коммуникации и так далее. Ни каждая серьезная компания возьмется за эту работу. Легко прийти туда может только фирма-однодневка, которая получит барыши и исчезнет через год, – поделился своим мнением с «Вечерними Ведомостями» директор УК «Территория» Дмитрий Сень, отказавший жильцам «большого» дома в обслуживании.

Становится ясно, что жильцы просто вынуждены сотрудничать с «Верх-Исетской», так они просто никому не нужны. А вот какие причины у компании держаться за этот дом, не совсем понятно.

– Они просто работают на себя, а не на жильцов! За счет оплаты услуг нашего дома они компенсируют долги других, – выдвинул свою версию Бондарев. – В октябре этого года у нас заканчивается срок действия договора, но я уверен, что компания пролонгирует его без нашего согласия. А у нас безвыходная ситуация: зима на носу! В противном случае в опасный, особенно для Екатеринбурга, отопительный сезон мы можем остаться ни с чем.

Поддержать редакцию