Авиакомпания «Уральские авиалинии» завершает возврат денег за отмененные рейсы

16.30 Четверг, 6 октября 2022
Общество
Фото: Владислав Постников / Вечерние ведомости


Авиакомпания «Уральские авиалинии» завершает обработку заявлений на возврат денег за рейсы, отмененные в связи с закрытием международного авиасообщения и ограничением на полеты в южные аэропорты России.

Как рассказали в пресс-службе авиакомпании, за девять месяцев деньги за отмененные рейсы вернули уже 51,5 тыс. клиентов. Это составляет 98% обращений от общего количества поступивших заявок (52 343).

Сейчас осталось около 2% заявок, по которым ведется работа. Эти оставшиеся заявки обработаны, однако для финального платежа не хватает некоторых данных. Например, нет реквизитов либо они некорректные, нет согласия или неправильно оформлено оно, не указано полностью ФИО или ФИО пассажира не совпадает с ФИО получателя в реквизитах. Также есть случаи, когда оплата билетов проводилась по международной карте, однако теперь нужны реквизиты российской карты.

«Мы ценим наших клиентов и всегда поможем решить любые спорные моменты. Однако, чтобы ускорить процесс возврата денег, авиакомпания обращается к пассажирам с просьбой проверять папку с нежелательными письмами, не игнорировать электронные письма-запросы специалистов службы поддержки, не удалять и не менять тему письма. И тогда работа по возвратам будет полностью завершена», – отметили в пресс-службе авиакомпании.


Получать доступ к эксклюзивным и не только новостям «Вечерних ведомостей» быстрее можно, подписавшись на нас в сервисах «Яндекс.Новости» и «Google Новости».
Юлия Кольтенберг © Вечерние ведомости


Похожие материалы

Оставить комментарий

    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Работая с этим сайтом, вы даете свое согласие на использование файлов cookies. Статистика использования сайта отправляется в Google и Yandex. Политика конфиденциальности
OK