Управление Роспотребнадзора по Свердловской области начинает активно следить за действиями продавцов из-за «прыгающего» курса рубля. В пресс-службе ведомства отмечают, что расхождение цен на ценнике и при оплате на кассе является прямым нарушением потребительского законодательства. Как отмечают в Роспотребнадзоре, в последнее время участились случаи, когда цены разнятся.

«В последние дни от средств массовой информации и граждан в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области поступает информация о недобросовестном поведении участников потребительского рынка на фоне непростой ситуации с курсом валюты», – отмечают в Роспотребнадзоре.

Туроператоры из-за снижения курса рубля стали «замораживать» исполнение ранее взятых на себя обязательств по договору о реализации турпродукта, уже оплаченного потребителями, либо требовать с потребителей соответствующие доплаты, что противоречит законодательству. Аналогичная ситуация наблюдается и на автомобильном потребительском рынке, отмечают в ведомстве. Но согласно законодательству договор купли-продажи устанавливает конкретную цену товара, которая не может быть увеличена в одностороннем порядке.

«Законодательство также запрещает в одностороннем порядке пересматривать условия договоров, заключенных с потребителями, кредитным финансовым организациям. То есть повышение процентных ставок банками по потребительским кредитам противоречит действующим нормам», – подчеркивают в ведомстве.

Данные действия являются противоправными: исполнители услуг, продавцы должны исполнять соответствующие обязательства перед потребителями надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов (статья 309 ГК РФ), поскольку в силу положений статьи 310 ГК РФ «односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом».

Как отмечают в Роспотребнадзоре, покупатель вправе потребовать продать ему товар по той стоимости, по которой товар предложен к покупке (цена, указанная на ценнике). За нарушение прав потребителей хозяйствующие субъекты и должностные лица несут ответственность, предусмотренную законом.

Поддержать редакцию