На российской железной дороге с 12 августа вступили в силу новые «правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа», сообщает пресс-служба СвЖД.

Этот документ значительно улучшает условия поездки для пассажиров. Так, им теперь не нужно отдельно обращаться в багажное отделение – багаж можно будет сдать непосредственно при посадке, в отдельное купе (оплата его провоза производится теперь при покупке билета). Также в «старых» правилах существовала «лакуна» в сфере использования электронных билетов – некоторые проводники попросту отказывались «принимать» билет с экрана гаджета, а также был не прописан порядок возврата денег.

«В новые правила перевозок включены положения о порядке прохождения электронной регистрации, посадке в поезд по посадочному купону (который может быть предъявлен и на электронном носителе), порядке возврата денег при оплате проезда по безналичному расчету или с использованием платежной карты», – указано в официальном сообщении.

Появились и четкие требования к подвижному составу – вагонам и локомотивам (оборудование, классификация и т.д.). Внимание в документе уделено и пригородным электричкам.

«Новые правила регламентируют виды абонементных билетов и сроки их действия, а также разрешают компаниям-перевозчикам добавлять в список абонементов дополнительные предложения. Сотрудники компаний-перевозчиков (контролеров-ревизоров) наделяются полномочиями по применению мер в отношении безбилетников: теперь разъездные кассиры-контролеры имеют полное право удалить граждан без проездных документов из поезда. В прежних правилах такого права у перевозчика не было», – уточняют в СвЖД.

Поддержать редакцию