Недовольство курганцев качеством продукции известной кухонной студии «Мария» растет день ото дня. На протяжении двух лет работы фирмы ООО «Твой дом», представляющей бренд в области, нареканий от покупателей практически не было. Но, как сообщили в пресс-службе курганского управления Роспотребнадзора, февраль и март 2013 года относительно благополучную картину изменили.

В этот период в надзорное ведомство поступило 11 жалоб на кухни от «Марии». В первую очередь горожане недовольны срывом сроков поставки. Кроме того, отнюдь не всегда долгожданная мебель доставляется в хорошем качестве. Со сколами и царапинами, конечно, можно было бы смириться, если бы не высокая цена гарнитуров от «Марии» – от 66 тысяч до 200 тысяч рублей.

Сотрудники Роспотребнадзора отмечают, что обвал рекламаций в сторону «Марии» способен окончательно подорвать ее имидж в Кургане, в создании которого немалую роль сыграла рекламная кампания с участием французского актера с российским гражданством Жерара Депардье.

– Широкая рекламная кампания для многих потребителей является залогом надежности продавца. Видимо, это не всегда работает, и даже присутствие известного французского актера в ролике не гарантирует обещанного качества товара, – отмечают в пресс-службе надзорного ведомства.

Между тем в скором времени в курганском суде стартует разбирательство по одной из жалоб покупателя. Горожанин настаивает на расторжении договора с «Марией» и взыскании с фирмы 190 тысяч рублей. В эту сумму входит как стоимость гарнитура, так и неустойка и компенсация морального вреда.

Не исключено, что одним судебным процессом «кухонный» бум в Кургане не обойдется.

Поддержать редакцию