Сегодня, 13 сентября, Роспотребнадзор Свердловской области рассказал об окончании судебного процесса обратившегося потребителя против «Корпорации Центр» (ООО «Аркаим»).

Как указано на портале ведомства, потребитель обратился в консультационный пункт по защите прав потребителей Центрального екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» с просьбой предоставить ему консультацию.

12 ноября прошлого года он купил в магазине в рассрочку автомобильную мультимедийную систему стоимостью 11 042 рубля с 1 годом гарантийного обслуживания. В процессе эксплуатации в товаре был обнаружен недостаток: автомагнитола не считывала информацию с флеш-карт различного объема.

Покупатель потребовал вернуть деньги за неисправный товар. Вместо проверки качества в магазине заменили микросхему в порядке гарантийного ремонта, и после непродолжительного времени магнитола снова перестала воспроизводить информацию с флеш-накопителей.

Так как в досудебном порядке спор не разрешался, специалисты консультационного пункта разъяснили потребителю его права, подготовили исковое заявление.

Мировым судьей судебного участка № 9 Орджоникидзевского района г. Екатеринбурга было вынесено решение о частичном удовлетворении исковых требований потребителя к ООО «Аркаим». С ООО «Аркаим» в пользу потребителя были взысканы: сумма, уплаченная за товар, в размере 11 042 рублей, неустойка в размере 7 508,56 рубля, компенсация морального вреда в размере 3 000 рублей, а также расходы по оплате юридических услуг в размере 4 880,01 рубля.

Поддержать редакцию