10 мая 2012 года Пермским УФАС России возбуждено дело в отношении ОАО «Сбербанк России» в лице Западно-Уральского Банка по признакам нарушения ч. 1 ст. 10 Закона о защите конкуренции. Причиной возбуждения дела послужило обращение нескольких физических лиц с жалобами на действия Банка по взиманию платы за справку об уплаченных процентах по кредитному договору. Специалисты Пермского УФАС России считают, что взимание дополнительных комиссий за справку об уплаченных процентах является неправомерным, так как предоставление этой информации является прямой обязанностью кредитной организации в рамках кредитного договора. Поскольку ОАО «Сбербанк России» занимает значительную долю на рынке кредитования физических лиц в Пермском крае, указанные действия могут расцениваться как злоупотребление своим доминирующим положением.

– В последнее время в адрес Пермского УФАС России довольно часто поступают жалобы граждан по поводу правомерности действий банков по взиманию платы за различные справки по кредитным договорам. Системное толкование норм банковского права и Закона о защите прав потребителей позволяет сделать однозначный вывод о том, что потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита, и реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации. Следовательно, действия банка, взимающего плату, можно рассматривать как нарушение прав потребителей, а также, в случае если кредитная организация занимает доминирующее положение, данные действия могут рассматриваться как нарушение антимонопольного законодательства, – комментирует ситуацию заместитель руководителя Пермского УФАС России Антон Удальев.

Поддержать редакцию