C 1 по 14 октября в Пермском крае будет работать горячая линия по пуску тепла в жилые дома и на социальные объекты.

Горячую линию проводит Инспекция государственного жилищного надзора Пермского края. Жалобы на отсутствие тепла можно передать специалистам инспекции в рабочие дни с понедельника по четверг с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00 в период с 1 по 14 октября 2014 года по телефонам: (342) 237-74-45, (342) 237-74-54.

При обращении на горячую линию необходимо сообщить:
1) адрес помещения;
2) краткое описание проблемы (отсутствует отопление в доме или в квартире, не функционирует или неравномерный прогрев отопительного прибора по стояку);
3) фамилию, имя, отчество, контактный телефон (по желанию);
4) название управляющей организации, ТСЖ, ЖСК (при непосредственном способе управления – ресурсоснабжающей организации);
5) дату и номер заявки (обращения) в аварийно-диспетчерскую службу об отсутствии тепла в помещении.

Напомним, что, согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354, температура воздуха в жилых помещениях в отопительный период должна составлять не менее +20 градусов (в угловых комнатах +22 градуса).

Все обращения, поступившие от населения, будут рассмотрены инспекторским составом, при необходимости специалисты выезжают на место. Заявления жителей будут держать на контроле до момента восстановления теплоснабжения.

Поддержать редакцию