Тюменское постановление о нарушении прав потребителей в отношении «ВТБ 24» признано законным
10.12.2013
На основании поступившей жалобы потребителя должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Тюменской области проведена внеплановая документарная проверка в отношении ЗАО «Банк «ВТБ 24», сообщили в пресс-службе Управления.
В ходе проверки было установлено, что между банком и потребителем был заключен кредитный договор, часть условий которого ущемляли установленные законом права потребителя. А именно – условия договора не предусматривают наличную форму расчета, обязывают гражданина открыть в банке «ВТБ 24» счет на возмездной основе, устанавливают срок исполнения обязательств до 19:00, вместо установленного Гражданским кодексом РФ срока (не позднее 24:00), устанавливают порядок погашения кредита и уплаты процентов, отличающийся от установленного законом, обязывают потребителя предоставлять о себе информацию, не имеющую отношения к предмету кредитного договора.
Управлением Роспотребнадзора в отношении «ВТБ 24» (ЗАО) выдано предписание, в соответствии с которым банку необходимо прекратить нарушение прав потребителей и привести условия договора в соответствие требованиям правил, установленных законами, Гражданским кодексом или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей.
Банк, полагая, что указанное предписание не соответствует закону, нарушает его права и законные интересы в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности, обратился в Арбитражный суд Тюменской области с соответствующим заявлением. Однако суд отказал в удовлетворении требований банка и подтвердил законность предписания Управления.
Не согласившись с принятым решением, «ВТБ 24» (ЗАО) обратилось в Восьмой арбитражный апелляционный суд города Омска с апелляционной жалобой, в которой просило отменить решение суда первой инстанции. Суд апелляционной инстанции, рассмотрев дело, постановил решение Арбитражного суда Тюменской области оставить без изменения.
Таким образом, предписание Управления, выданное «ВТБ 24» (ЗАО), о прекращении нарушения прав потребителей судами двух инстанций признано законным и обоснованным.
В ходе проверки было установлено, что между банком и потребителем был заключен кредитный договор, часть условий которого ущемляли установленные законом права потребителя. А именно – условия договора не предусматривают наличную форму расчета, обязывают гражданина открыть в банке «ВТБ 24» счет на возмездной основе, устанавливают срок исполнения обязательств до 19:00, вместо установленного Гражданским кодексом РФ срока (не позднее 24:00), устанавливают порядок погашения кредита и уплаты процентов, отличающийся от установленного законом, обязывают потребителя предоставлять о себе информацию, не имеющую отношения к предмету кредитного договора.
Управлением Роспотребнадзора в отношении «ВТБ 24» (ЗАО) выдано предписание, в соответствии с которым банку необходимо прекратить нарушение прав потребителей и привести условия договора в соответствие требованиям правил, установленных законами, Гражданским кодексом или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей.
Банк, полагая, что указанное предписание не соответствует закону, нарушает его права и законные интересы в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности, обратился в Арбитражный суд Тюменской области с соответствующим заявлением. Однако суд отказал в удовлетворении требований банка и подтвердил законность предписания Управления.
Не согласившись с принятым решением, «ВТБ 24» (ЗАО) обратилось в Восьмой арбитражный апелляционный суд города Омска с апелляционной жалобой, в которой просило отменить решение суда первой инстанции. Суд апелляционной инстанции, рассмотрев дело, постановил решение Арбитражного суда Тюменской области оставить без изменения.
Таким образом, предписание Управления, выданное «ВТБ 24» (ЗАО), о прекращении нарушения прав потребителей судами двух инстанций признано законным и обоснованным.
© Вечерние ведомости
Читать этот материал в источнике
Читать этот материал в источнике
Под Екатеринбургом открыли памятник следователю, который вел дело об убийстве семьи Романовых
Воскресенье, 24 ноября, 19.29
В Екатеринбурге появился мамонтёнок, плывущий на льдине в поисках мамы
Воскресенье, 24 ноября, 18.51
В Екатеринбурге предъявлено обвинение в убийстве возле дома на улице Тверитина
Воскресенье, 24 ноября, 18.05