Возрастное ограничение 18+
Тюменское постановление о нарушении прав потребителей в отношении «ВТБ 24» признано законным
На основании поступившей жалобы потребителя должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Тюменской области проведена внеплановая документарная проверка в отношении ЗАО «Банк «ВТБ 24», сообщили в пресс-службе Управления.
В ходе проверки было установлено, что между банком и потребителем был заключен кредитный договор, часть условий которого ущемляли установленные законом права потребителя. А именно – условия договора не предусматривают наличную форму расчета, обязывают гражданина открыть в банке «ВТБ 24» счет на возмездной основе, устанавливают срок исполнения обязательств до 19:00, вместо установленного Гражданским кодексом РФ срока (не позднее 24:00), устанавливают порядок погашения кредита и уплаты процентов, отличающийся от установленного законом, обязывают потребителя предоставлять о себе информацию, не имеющую отношения к предмету кредитного договора.
Управлением Роспотребнадзора в отношении «ВТБ 24» (ЗАО) выдано предписание, в соответствии с которым банку необходимо прекратить нарушение прав потребителей и привести условия договора в соответствие требованиям правил, установленных законами, Гражданским кодексом или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей.
Банк, полагая, что указанное предписание не соответствует закону, нарушает его права и законные интересы в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности, обратился в Арбитражный суд Тюменской области с соответствующим заявлением. Однако суд отказал в удовлетворении требований банка и подтвердил законность предписания Управления.
Не согласившись с принятым решением, «ВТБ 24» (ЗАО) обратилось в Восьмой арбитражный апелляционный суд города Омска с апелляционной жалобой, в которой просило отменить решение суда первой инстанции. Суд апелляционной инстанции, рассмотрев дело, постановил решение Арбитражного суда Тюменской области оставить без изменения.
Таким образом, предписание Управления, выданное «ВТБ 24» (ЗАО), о прекращении нарушения прав потребителей судами двух инстанций признано законным и обоснованным.
В ходе проверки было установлено, что между банком и потребителем был заключен кредитный договор, часть условий которого ущемляли установленные законом права потребителя. А именно – условия договора не предусматривают наличную форму расчета, обязывают гражданина открыть в банке «ВТБ 24» счет на возмездной основе, устанавливают срок исполнения обязательств до 19:00, вместо установленного Гражданским кодексом РФ срока (не позднее 24:00), устанавливают порядок погашения кредита и уплаты процентов, отличающийся от установленного законом, обязывают потребителя предоставлять о себе информацию, не имеющую отношения к предмету кредитного договора.
Управлением Роспотребнадзора в отношении «ВТБ 24» (ЗАО) выдано предписание, в соответствии с которым банку необходимо прекратить нарушение прав потребителей и привести условия договора в соответствие требованиям правил, установленных законами, Гражданским кодексом или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей.
Банк, полагая, что указанное предписание не соответствует закону, нарушает его права и законные интересы в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности, обратился в Арбитражный суд Тюменской области с соответствующим заявлением. Однако суд отказал в удовлетворении требований банка и подтвердил законность предписания Управления.
Не согласившись с принятым решением, «ВТБ 24» (ЗАО) обратилось в Восьмой арбитражный апелляционный суд города Омска с апелляционной жалобой, в которой просило отменить решение суда первой инстанции. Суд апелляционной инстанции, рассмотрев дело, постановил решение Арбитражного суда Тюменской области оставить без изменения.
Таким образом, предписание Управления, выданное «ВТБ 24» (ЗАО), о прекращении нарушения прав потребителей судами двух инстанций признано законным и обоснованным.
Получать доступ к эксклюзивным и не только новостям «Вечерних ведомостей» быстрее можно, подписавшись на нас в сервисах «Яндекс.Новости» и «Google Новости».
Поддержать редакцию
Информация
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 60 дней со дня публикации.