Как отметили в пресс-службе губернатора, в течение зимы в правительство области и Государственную жилищную инспекцию поступали многочисленные обращения от жителей. Горожане жаловались плохую уборку придомовых территорий от снега и наледи, на протечки кровли, техническое состояние и работу водосточной системы. Были обращения и по работе аварийно-диспетчерских служб, связанные с длительностью сроков устранения аварий и некорректным общением диспетчеров.
«Мне не нравится, когда я хожу по дому, и женщина, которая мне в матери годится, говорит, что она вынуждена сама мыть полы в подъезде, потому что услуги управляющей компанией оказываются некачественно и не в полном объеме, хотя своевременно платит по 600 рублей в месяц. Такого быть не должно», — сказал коммунальщикам глава региона.
Руководство региона предложило создать парк техники, которую УК могут использовать на условиях аренды, и четко разграничить границы придомовых территорий. Судебные приставы вместе с управляющими организациями будут работать по взыскиванию долгов тех собственников жилья, которые систематически не платят за полученные услуги.
«Мы готовы работать совместно с вами, помогать техникой, будем субсидировать платежи для ее приобретения, проводить модернизацию сетей, дорог, — подчеркнул Шумков. — Но и от вас ждем адекватной работы по качественным услугам для населения. Я не позволю залезать в карман людей. Это моя жизненная позиция».
Также Шумков предложил коммунальщикам подумать над созданием ассоциации управляющих организаций. По его мнению, это позволит снизить расходы на содержание предприятий и направить высвобождающиеся средства на повышение качества услуг.