В Прикамье открылся колл-центр Фонда капитального ремонта
23.10.2015
В целях повышения качества работы с населением Прикамья Фонд капитального ремонта запустил бесплатный многоканальный телефон: 8-800-700-6372.
Предоставление услуг телефонной связи населению производится ежедневно в рабочие дни с 9:00 до 20:00. Уже есть результаты работы. Время ожидания сократилось до 30 секунд. Колл-центр способен принять в день до 400 звонков. Многие жители края уже ощутили удобство пользования новым телефоном фонда.
Основные принципы системы капремонта на территории края реализованы. Сформирована региональная программа, в которую вошли 15 470 домов, из которых всего 2762 дома (17 % от общего количества) приняли решение самостоятельно формировать фонд капитального ремонта на специальном счете, при этом владельцем более трети (832 дома) специальных счетов является региональный оператор. Это говорит о том, что собственники помещений в подавляющем большинстве (в 88 случаях из 100) отдают предпочтение по осуществлению функций формирования фонда капремонта региональному оператору.
Также в крае наблюдается положительная динамика собираемости взносов на капитальный ремонт. Она ежемесячно растет на несколько процентных пунктов. Большую роль в этом играет информационная работа, которую проводит фонд. Еженедельно проходят встречи с населением. За последние 3 месяца специалисты фонда посетили 17 территорий Пермского края. Брошюры и материалы направляются в ТОСы, администрации муниципальных образований, раздаются на семинарах и выездных встречах. Для ответов на вопросы граждан, а также получения квалифицированных консультаций региональным оператором организована горячая линия: 8-800-700-6372. Звонок для жителей Пермского края бесплатный. Ежемесячно формируется информационный блок для размещения на квитанциях, разъясняющий работу фонда и региональную программу капитального ремонта.
Если анализировать структуру «нарушителей платежной дисциплины», то основными неплательщиками являются юридические лица. В частности, низкая собираемость наблюдается с нежилых помещений, находящихся в многоквартирных домах.
Напомним, что в краткосрочную программу 2014 года вошли дома из 17 муниципальных образований Пермского края. В настоящее время в 2 муниципалитетах (Кондратово и Соликамский район) капремонт выполнен на 100 %, еще в двух (Кунгур и Барда) ремонт реализован более чем на 80 %. В 13 муниципалитетах программа активно исполняется, работы близятся к завершению. Там ведутся ремонты крыш, внутридомовых инженерных систем, фасадов, лифтового оборудования, фундаментов.
В этом году программа реализуется с государственной поддержкой в размере 70 %. Из Фонда содействия реформированию ЖКХ выделено 135 млн рублей, муниципальные образования заложили в бюджетах 184 млн рублей.
Предоставление услуг телефонной связи населению производится ежедневно в рабочие дни с 9:00 до 20:00. Уже есть результаты работы. Время ожидания сократилось до 30 секунд. Колл-центр способен принять в день до 400 звонков. Многие жители края уже ощутили удобство пользования новым телефоном фонда.
Основные принципы системы капремонта на территории края реализованы. Сформирована региональная программа, в которую вошли 15 470 домов, из которых всего 2762 дома (17 % от общего количества) приняли решение самостоятельно формировать фонд капитального ремонта на специальном счете, при этом владельцем более трети (832 дома) специальных счетов является региональный оператор. Это говорит о том, что собственники помещений в подавляющем большинстве (в 88 случаях из 100) отдают предпочтение по осуществлению функций формирования фонда капремонта региональному оператору.
Также в крае наблюдается положительная динамика собираемости взносов на капитальный ремонт. Она ежемесячно растет на несколько процентных пунктов. Большую роль в этом играет информационная работа, которую проводит фонд. Еженедельно проходят встречи с населением. За последние 3 месяца специалисты фонда посетили 17 территорий Пермского края. Брошюры и материалы направляются в ТОСы, администрации муниципальных образований, раздаются на семинарах и выездных встречах. Для ответов на вопросы граждан, а также получения квалифицированных консультаций региональным оператором организована горячая линия: 8-800-700-6372. Звонок для жителей Пермского края бесплатный. Ежемесячно формируется информационный блок для размещения на квитанциях, разъясняющий работу фонда и региональную программу капитального ремонта.
Если анализировать структуру «нарушителей платежной дисциплины», то основными неплательщиками являются юридические лица. В частности, низкая собираемость наблюдается с нежилых помещений, находящихся в многоквартирных домах.
Напомним, что в краткосрочную программу 2014 года вошли дома из 17 муниципальных образований Пермского края. В настоящее время в 2 муниципалитетах (Кондратово и Соликамский район) капремонт выполнен на 100 %, еще в двух (Кунгур и Барда) ремонт реализован более чем на 80 %. В 13 муниципалитетах программа активно исполняется, работы близятся к завершению. Там ведутся ремонты крыш, внутридомовых инженерных систем, фасадов, лифтового оборудования, фундаментов.
В этом году программа реализуется с государственной поддержкой в размере 70 %. Из Фонда содействия реформированию ЖКХ выделено 135 млн рублей, муниципальные образования заложили в бюджетах 184 млн рублей.
© Вечерние ведомости
Читать этот материал в источнике
Читать этот материал в источнике
Верхнепышминский Техуниверситет анонсировал новую образовательную прогармму
Пятница, 17 мая, 11.55
Екатеринбургские власти реорганизуют часть МУПов
Пятница, 17 мая, 11.34
На Уралмаше избили лежащего на асфальте мужчину
Пятница, 17 мая, 10.54