Федеральной службой судебных приставов реализован проект, связанный с технологиями искусственного интеллекта и дистанционным обслуживанием граждан

В центре телефонного обслуживания ФССП России на номере 88003030000 доступна автоматическая обработка вызова с помощью голосового бота.

Технологии искусственного интеллекта распознают речь абонента и синтезируют речевой ответ бота, также определят тематику запроса и различные сценарии обработки вызова.

При общении с гражданином голосовой бот запросит фамилию, имя и отчество, дату рождения и регион регистрации, что позволит идентифицировать обратившегося. На основании полученных сведений система сформирует запрос и в аудио формате предоставит абоненту общедоступную информацию из Банка данных исполнительных производств.

Расширенная информация предоставляется после подтверждения личности гражданина с предоставлением дополнительных персональных данных в виде ИНН или СНИЛС.

Голосовой бот предоставит обратившимся гражданам информацию о наличии возбужденных исполнительных производств, о наложении ареста на имущество и банковские счета, а также о наложении ограничений на регистрационные действия с имуществом.

Кроме того, голосовой помощник сможет подсказать гражданам информацию об ограничении выезда за пределы Российской Федерации, о движении денежных средств и реквизитах для оплаты задолженности.

По запросам абонентов возможно предоставление информации о порядке личного приема судебных приставов-исполнителей и начальников отделов, режиме работы территориальных органов ФССП России, а также сведений о государственных услугах, предоставляемых ведомством.

---

Алапаевец дошёл до Верховного суда, чтобы отменить штраф за отказ показывать полис ОСАГО

Четверг, 23 июля, 16.17

Автостанцию «Восточная» снесли в Екатеринбурге

Четверг, 23 июля, 15.37

«Весь урожай подлежит уничтожению». Роспотребнадзор запретил свердловчанам есть овощи с огородов после паводка

Четверг, 23 июля, 15.10

Еще новости >>>