В Нижнем Тагиле открылась обновлённая детская поликлиника детской городской больницы, работа которой основана на принципах «бережливости». Изменения в поликлинике проводились в рамках национального проекта «Здравоохранение».
Главный врач детской городской больницы Нижнего Тагила Дмитрий Клейменов говорит следующее: «Старт проекту в нашей больнице был дан 1 февраля 2018 года. Поликлиника по адресу Окунева, 32, самая крупная, из всех поликлиник детской больницы. К поликлинике прикреплено 23652 человека, это 24 педиатрических участка. Основные направления, которые мы реализовали - это открытая регистратура и оптимизация работы кабинета вакцинопрофилактики, они имели приоритетное значение в плане оптимизации работы поликлиники».
В больнице сделали открытую регистратуру, которая не заставляет людей часами стоять в очередях. Администраторы регулируют поток посетителей, помогают записаться на прием. В поликлинике будет работать call-центр, в который можно дозвониться в любое время суток. В больнице создан кабинет здорового приема для пациентов без предварительной записи: для получения справок, санаторно-курортных карт и льготных рецептов. Также организован кабинет осмотра врача перед вакцинацией. Эти кабинеты снизят нагрузку на участковых врачей и сэкономят время родителей. В поликлинике появились удобная и понятная навигация и электронное табло, на котором транслируется график работы врачей, график работы зав. отделениями и номера кабинетов. Для детей организована игровая комната.