Самолёт вернулся уже через полчаса после взлёта. На борту сработал датчик неисправности одной из гидросистем, слышался громкий свист. Пассажирам сказали, что у самолёта не закрылось шасси.
На земле рейс встретили врачи и сотрудники МЧС. Позже всем раздали воду и купоны на еду, а также пассажирам предложили вернуть деньги. Из-за начавшихся возмущений и требований вызвать представителей аэропорта и авиакомпании к пассажирам прибыла группа быстрого реагирования.
В 23:50 (по Санкт-Петербургу) объявили, что вылет рейса состоится в 03:10. За пассажирами из Симферополя прилетел новый борт - Airbus A320.
