Специалисты свердловского минэнергетики и ЖКХ подвели предварительные итоги работы «горячей телефонной линии» по отопительному сезону, которая начала действовать с 4 октября этого года. В среднем в день на линию поступает по 20 звонков от жителей области, сообщает пресс-служба министерства.

Каждый день в приемную Минэнерго поступают звонки от граждан, в чьих домах или квартирах возникли проблемы с отоплением. На звонки отвечают помощники министра энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Юрия Шевелева – Степан Глазырин и Юрий Тормоза. Почти 98% всех запросов решается в положительную сторону, все муниципальные образования постепенно обеспечиваются теплом.

«Горячая линия» работает и в настоящее время, прием звонков ведется даже в выходные и праздничные дни, это позволяет решать все вопросы в срочном порядке. Как было отмечено, самыми проблемными участками на начало отопительного сезона стали Артемовский и Первоуральский городские округа. К настоящему времени ситуация разрешена практически полностью, во всех муниципалитетах поступление тепла в дома осуществляется беспрепятственно.

Под руководством Юрия Шевелева, министерство продолжает реализовывать постановление Правительства Свердловской области «О подготовке к зиме 2010-2011». Работники министерства были закреплены за определенными территориями, на которые выезжают в случае экстренной ситуации.

Поддержать редакцию