Консультационный центр для потребителей помог екатеринбурженке вернуть деньги за БАДы
19.02.2014
Компания ООО «Авалон» через суд вернула покупательнице из Екатеринбурга деньги, потраченные на лекарственные препараты. Общая сумма средств и компенсации морального ущерба составила 172 тысячи рублей. Об этом сообщили в пресс-службе Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области.
Женщина позвонила в компанию ООО «Авалон», чтобы узнать более подробные сведения о медицинских препаратах для лечения заболеваний глаз. Специалист, представившийся сотрудником «Консультативного медицинского центра здоровья», находящегося в Новосибирске, убедил женщину приобрести офтальмологический светодиодный аппарат «Виртус» стоимостью 38 780 рублей.
Через три недели использования аппарата покупательница не обнаружила каких-либо положительных изменений в своем здоровье. С каждым последующим звонком псевдоспециалисты убеждали потребителя в необходимости приобрести другие «лекарственные препараты» и новые медицинские приборы. В конечном счете покупательница заключила несколько договоров на приобретение так называемых лекарств и новой модели аппарата «Виртус» на общую сумму 118 920 рублей.
Поскольку лечение не принесло положительного эффекта, женщина обратилась в суд. Во-первых, организация нарушила право потребителя на получение необходимой и достоверной информации. Как выяснилось, проданные «лекарства» оказались биологически активными добавками, которые не являются лекарственными средствами и не имеют лечебных свойств, а могут лишь выступать как вспомогательные вещества в комплексной терапии.
Во-вторых, распространение БАДов вне стационарных мест торговли (на дому, по месту работы или учёбы, на транспорте, на улице или в иных местах) не допускается «Правилами продажи отдельных видов товаров», поэтому продажа дистанционным способом нарушает право потребителя на получение безопасного и качественного товара.
Кроме того, покупательница направила ООО «Авалон» претензию, в которой просила вернуть уплаченные за товар деньги. Однако претензия осталась без ответа.
Кировский районный суд Екатеринбурга взыскал с ООО «Авалон» в пользу покупательницы все потраченные деньги, неустойку за невыполнение требования потребителя о возврате денег, компенсацию морального вреда и почтовые расходы. В общей сложности порядка 172 тысяч рублей.
Кроме того, в биологически активных добавках часто встречаются вещества, используемые некоторыми спортсменами в качестве допинга.
Так, в январе этого года стало известно, что проба «А», взятая в октябре прошлого года у чемпионки мира по плаванию Юлии Ефимовой, дала положительный результат. В организме спортсменки обнаружена запрещенная субстанция, называемая дегидроэпиандростерон (DHEA) и содержащаяся в одной из биологически активных добавок (БАД). Это метаболит тестостерона, популярного допинга, отмечает Newsru.com.
Женщина позвонила в компанию ООО «Авалон», чтобы узнать более подробные сведения о медицинских препаратах для лечения заболеваний глаз. Специалист, представившийся сотрудником «Консультативного медицинского центра здоровья», находящегося в Новосибирске, убедил женщину приобрести офтальмологический светодиодный аппарат «Виртус» стоимостью 38 780 рублей.
Через три недели использования аппарата покупательница не обнаружила каких-либо положительных изменений в своем здоровье. С каждым последующим звонком псевдоспециалисты убеждали потребителя в необходимости приобрести другие «лекарственные препараты» и новые медицинские приборы. В конечном счете покупательница заключила несколько договоров на приобретение так называемых лекарств и новой модели аппарата «Виртус» на общую сумму 118 920 рублей.
Поскольку лечение не принесло положительного эффекта, женщина обратилась в суд. Во-первых, организация нарушила право потребителя на получение необходимой и достоверной информации. Как выяснилось, проданные «лекарства» оказались биологически активными добавками, которые не являются лекарственными средствами и не имеют лечебных свойств, а могут лишь выступать как вспомогательные вещества в комплексной терапии.
Во-вторых, распространение БАДов вне стационарных мест торговли (на дому, по месту работы или учёбы, на транспорте, на улице или в иных местах) не допускается «Правилами продажи отдельных видов товаров», поэтому продажа дистанционным способом нарушает право потребителя на получение безопасного и качественного товара.
Кроме того, покупательница направила ООО «Авалон» претензию, в которой просила вернуть уплаченные за товар деньги. Однако претензия осталась без ответа.
Кировский районный суд Екатеринбурга взыскал с ООО «Авалон» в пользу покупательницы все потраченные деньги, неустойку за невыполнение требования потребителя о возврате денег, компенсацию морального вреда и почтовые расходы. В общей сложности порядка 172 тысяч рублей.
Кроме того, в биологически активных добавках часто встречаются вещества, используемые некоторыми спортсменами в качестве допинга.
Так, в январе этого года стало известно, что проба «А», взятая в октябре прошлого года у чемпионки мира по плаванию Юлии Ефимовой, дала положительный результат. В организме спортсменки обнаружена запрещенная субстанция, называемая дегидроэпиандростерон (DHEA) и содержащаяся в одной из биологически активных добавок (БАД). Это метаболит тестостерона, популярного допинга, отмечает Newsru.com.
© Вечерние ведомости
Читать этот материал в источнике
Читать этот материал в источнике
Полиция опровергла разгон выставки «Заброшка Энтропия» в Екатеринбурге
Суббота, 21 сентября, 18.29
В Свердловской области ожидаются сильные порывы ветра
Суббота, 21 сентября, 17.53
В Екатеринбурге пройдёт обучение городским поискам от «ЛизаАлерт»
Суббота, 21 сентября, 17.18