Глава Ростуризма Олег Сафонов пообещал, что все клиенты авиакомпании «ВИМ-авиа» смогут вернуться в Россию без дополнительных расходов.
Авиакомпания 25 сентября подтвердила, то у нее нет денег на оплату деятельности. Перевозчик в последние дни задерживает и отменяет рейсы. В Ассоциации туроператоров России заявили, что проблемы «ВИМ-авиа» могут коснуться 100 000 российских туристов, и призвали правительство срочно вмешаться в ситуацию, чтобы не допустить коллапса в туристической сфере, отмечают «Ведомости».
В настоящий момент Ростуризм совместно с туроператорами составляет списки туристов, которые не могут воспользоваться приобретенными ранее обратными билетами «ВИМ-авиа». Также устанавливается местонахождение каждого из них.